L’offerta e la vendita di prodotti all’interno del sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su tanyadelbello.com sono venduti direttamente da Tanya Del Bello con sede legale in Italia, Via S. Francesco 36, 63086 Force AP – P.Iva: 02535220442.
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Il Venditore offre i prodotti in vendita su tanyadelbello.com e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano consumatori, cioè qualsiasi persona fisica che agisce con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
Il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul sito web tanyadelbello.com
È possibile richiedere il documento Fattura, intestata ad azienda, entro e non oltre 7 giorni dalla data del pagamento dell’ordine. Andranno forniti tutti i dati fiscali, compresi email pec e codice SDI all’indirizzo email: delbellotanya@gmail.com
Come concludere il contratto con il Venditore
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d’ordine è contenuto un insieme di informazioni relative all’articolo, il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), costi di spedizione e di consegna, e le varie condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso ,delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine e del tuo effettuato pagamento.
Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e l’Inglese.
Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
Il Venditore potrà proseguire con i tuoi ordini d’acquisto nel caso di mancato pagamento, informazioni incomplete o non corrette e nel caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare queste Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni (Privacy Policy).
Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una conferma dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine e successivamente una mail per l’avvenuta spedizione.
Garanzie e indicazione dei prezzi dei prodotti
Su tanyadelbello.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal nome TANYA DEL BELLO realizzati artigianalmente. In alcuni casi possono essere offerti in vendita prodotti creati in collaborazione con artigiani ed artisti italiani e/o internazionali.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.
Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. Troverai tutti i metodi di pagamento nelle procedure di acquisto.
Spedizione e consegna dei prodotti
Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
Resi e Rimborsi
Hai 14 giorni di tempo per decidere se tenere i tuoi acquisti.
I 14 giorni vengono calcolati dalla data di ricezione dell’ordine.
Per le procedure di cambio o reso, si prega di contattare il Servizio Clienti a questa email: delbellotanya@gmail.com inserendo nel titolo della mail: RESO ed il numero del tuo ordine.
1) Compila il Modulo di Cambio/Reso ed inseriscilo nel pacco di ritorno.
2) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
3) Assicurati di inserire gli articoli nella loro scatola originale, che va poi protetta da un ulteriore imballaggio affinché non arrivi danneggiata.
Nel qual caso una di queste condizioni non fosse rispettata non si potrà procedere con il tuo cambio/reso.
L’accettazione del reso viene ufficializzata esclusivamente dopo aver controllato che gli articoli siano in perfetto stato e sopratutto non siano mai stati indossati. Il rimborso potrà essere effettuato fino a 20 giorni lavorativi successivi al ritorno dei capi in sede e verrà utilizzato lo stesso metodo di pagamento selezionato in fase d’ordine. Gli acquirenti sono responsabili dei costi di spedizione dei resi. Se l’articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l’acquirente è responsabile dell’eventuale perdita di valore. Appena il pacco sarà arrivato al mio ufficio ti arriverà un’email di conferma e dopo aver fatto un controllo accurato del tuo reso e ti scriverò per comunicarti se potrà essere accettato oppure no.
L’indirizzo per il reso o per eventuali cambi è:
Tanya Del Bello – Via S. Francesco 36, 63086 Force AP
Spedizioni
Spedizioni e consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, a esclusione dei giorni festivi. La spedizione dell’acquisto potrebbe non essere la stessa della data di conferma ordine, che potrebbe partire 4-5 giorni lavorativi dopo, in ogni caso riceverai una conferma tramite mail con il numero di spedizione per poter monitorare ogni suo spostamento.
I costi di spedizione variano in base al tipo di spedizione e destinazione.
I tuoi costi di spedizione verranno automaticamente calcolati in fase di checkout.
Per conoscere le spese di spedizione del tuo Paese, consulta le nostre tabelle di riferimento prima di proseguire con l’ordine, per assicurarti che il tuo Paese sia presente nella lista. Stiamo lavorando affinché si possa spedire presto in tutto il mondo.
Costi di Spedizione:
ITALIA (Valido per tutte le le città e i paesi Italiani): 6,00€
ZONA 1: AUSTRIA, BELGIO, FRANCIA, GERMANIA, LUSSEMBURGO, OLANDA, PRINCIPATO DI MONACO: 15,00€
ZONA 2: REGNO UNITO: 20,00€
ZONA 3: CROAZIA, DANIMARCA, FINLANDIA, GRECIA, IRLANDA, PORTOGALLO, SPAGNA, SVEZIA: 20,00€
ZONA 4: BULGARIA, CIPRO, ESTONIA, LETTONIA, LITUANIA, MALTA, POLONIA, REP.CECA, ROMANIA, UNGHERIA: 20,00€
ZONA 5: ALBANIA, ANDORRA, GIBILTERRA, ISLANDA, NORVEGIA, SVIZZERA, TURCHIA: 30,00€
ZONA 6: CANADA, STATI UNITI: 30,00€
ZONA 7: CINA, EMIRATI ARABI, FILIPPINE, GIAPPONE, INDONESIA, MALESIA: 40,00€
ZONA 8: AUSTRALIA, BRASILE, CAMBOGIA, EGITTO, EL SALVADOR, QATAR, THAILANDIA, SUDAFRICA: 40,00€
Spedizione Gratuita:
ITALIA: Per acquisti di imposto superiore a 200,00€
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